Allianz Travel ขอแสดงความห่วงใยต่อผู้ที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ในตะวันออกกลาง และขอแจ้งมาตรการความช่วยเหลือพิเศษ สำหรับผู้เอาประกันภัยประกันการเดินทาง Allianz Travel
1. ลูกค้าที่อยู่ระหว่างการเดินทางในต่างประเทศ
สำหรับลูกค้าที่อยู่ระหว่างการเดินทางในต่างประเทศ ทั้งการเดินทางผ่านหรือมีจุดหมายปลายทางไปยังประเทศที่ได้รับผลกระทบ* บริษัทฯ พิจารณาขยายระยะเวลาความคุ้มครองตามกรมธรรม์ประกันภัยออกไปเป็นระยะเวลา ไม่เกิน 15 วัน นับจากวันสิ้นสุดกรมธรรม์ประกันภัยการเดินทาง เป็นกรณีพิเศษ โดยไม่เรียกเก็บเบี้ยประกันภัยเพิ่มเติม
2. ลูกค้าที่มีแผนการเดินทางไปหรือผ่านประเทศที่มีผลกระทบ*
ระหว่างวันนี้จนถึงวันที่ 15 มีนาคม 2569
สำหรับลูกค้าที่มีแผนการเดินทาง ระหว่างวันนี้จนถึงวันที่ 15 มีนาคม 2569 ทั้งการเดินทางผ่านหรือมีจุดหมายปลายทางไปยังประเทศที่ได้รับผลกระทบ* แต่ถูกยกเลิกโดยสายการบิน หรือผู้ขนส่งสาธารณะ ลูกค้าสามารถแจ้งขอยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยและรับเงินคืนเต็มจำนวน โดยต้องมีหลักฐานการยืนยันจากผู้ขนส่งสาธารณะ
3. ลูกค้าที่อยู่ในกลุ่มประเทศที่ได้รับผลกระทบ*
สำหรับลูกค้าที่อยู่ในกลุ่มประเทศที่ได้รับผลกระทบ* บริการช่วยเหลือทางการแพทย์ฉุกเฉิน (Medical Assistance) กรณีเจ็บป่วยกระทันหันหรืออุบัติเหตุ ยังให้บริการตามปกติ แนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบข้อมูลความคุ้มครองและช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ จากกรมธรรม์ประกันภัยการเดินทางของท่าน
หมายเหตุ:
1. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกมาตราการความช่วยเหลือพิเศษดังกล่าว ตามดุลยพินิจของบริษัทฯโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
2. กรมธรรม์ประกันภัยการเดินทางของบริษัทฯ รวมถึงบริการช่วยเหลือทางการแพทย์ฉุกเฉิน (Medical Assistance) ไม่ครอบคลุมการบาดเจ็บ ความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ อันเกิดจากหรือสืบเนื่องจากภัยสงคราม หรือสถานการณ์ความไม่สงบ ซึ่งถูกระบุไว้ในข้อยกเว้นทั่วไปของกรมธรรม์ประกันภัยการเดินทาง
*พื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ (ณ วันที่ 5 มีนาคม 2569) บาห์เรน, อียิปต์, จอร์แดน, คูเวต, เลบานอน, โอมาน, ดินแดนปาเลสไตน์, กาตาร์, ซาอุดีอาระเบีย และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
สอบถามข้อมูลประกันการเดินทาง
โทร: +66 2 305 8512 (จันทร์ – ศุกร์: 8.30-17.30น.)
อีเมล: travelinsurance-TH@allianz.com
แจ้งเคลมประกันการเดินทาง
โทร: +66 2 342 3237
อีเมล: claim-TH@allianz.com
