คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับประกันภัย Appliance Protection

ค่าเบี้ยประกันภัยคิด 8% ของราคาสินค้าตามใบเสร็จ หลักหักส่วนลดปกติที่ไม่ได้เกิดจากการติดสัญญากับค่ายสัญญาณมือถือ เช่น
a) สินค้ามูลค่า 15,000 บาท ค่าเบี้ยประกันภัยคิด 15,000 x 8% = 1,200บาท
b) สินค้ามูลค่า 15,000 บาท ได้รับส่วนลดจากการใช้แต้มบัตรเครดิต / คูปองร้านค้าออนไลน์ 2,000 บาท ซื้อราคาจริง 13,000 บาท ค่าเบี้ยประกันภัยคิด 13,000 บาท x 8% = 1,040 บาท
c) สินค้ามูลค่า 15,000 บาท ติดสัญญาค่ายสัญญาณมือถือ 12 เดือน ได้รับส่วนลด 5,000บาท ซื้อจริง 10,000 บาท ค่าเบี้ยประกันภัยคิด 15,000 x 8% = 1,200บาท

สามารถซื้อออนไลน์ผ่านเวปไซต์ https://allianz-assistance.co.th/appliance-protection/ โดยทำการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต

สามารถกดดูวิธีการซื้อประกันได้ทางลิงค์นี้ https://allianz-assistance.co.th/appliance-protection/how-to-buy/


a) สินค้าประเภทที่ 1 เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน กล้องและเลนส์ โน๊ตบุ๊ค จะได้รับการต่ออายุความคุ้มครองจากผู้ผลิต และคุ้มครองอุบัติเหตุ 5 อย่าง (ตกน้ำ แตกหัก ไฟไหม้ โจรกรรม ฟ้าผ่า/ไฟฟ้าลัดวงจร) สูงสุดถึงปีที่ 3
b) สินค้าประเภทที่ 2 โทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต จะได้รับการต่ออายุความคุ้มครองจากผู้ผลิต สูงสุดถึงปีที่ 2 และและคุ้มครองอุบัติเหตุ 5 อย่าง (ตกน้ำ แตกหัก ไฟไหม้ โจรกรรม ฟ้าผ่า/ไฟฟ้าลัดวงจร) ในปีที่ 1

1. ราคาสินค้า
a) กรณีทำประกันภัยเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน กล้องและเลนส์ โน๊ตบุ๊ค สินค้าต้องมีราคาตั้งแต่ 3,000 – 400,000 บาท
b) กรณีทำประกันโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต สินค้าต้องมีราคาตั้งแต่ 5,000 – 400,000 บาท
2. ระยะเวลาสมัครหลังจากซื้อสินค้าจากคู่ค้าของเราภายใน 30 วัน
3. สินค้าต้องมีการรับประกันจากผู้ผลิตไม่น้อยกว่า 12 เดือน
4. ลูกค้าต้องเก็บใบเสร็จที่ซื้อสินค้าไว้ หรือสแกนส่งมาพร้อมกับการสมัครออนไลน์ เพื่อเป็นหลักฐานในการเรียกร้องความเสียหาย
5. สินค้าที่ซื้อประกันภัยจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์
6. การรับประกันภัยเครื่องใช้ไฟฟ้า และสินค้านั้นๆ จะไม่รวมถึงอุปกรณ์เสริมทุกประเภท
7. ไม่คุ้มครองการใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ หรือวัตถุประสงค์อื่น นอกเหนือจากการใช้ส่วนตัว และต้องใช้ภายในประเทศไทยเท่านั้น

สามารถติดต่อฝ่ายเคลมที่เบอร์ +66 (0) 2 342 3250 (ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง) เพื่อดำเนินการนำสินค้าไปที่จุดส่งเพื่อดำเนินการส่งซ่อมตามแบรนด์สินค้า

สินค้าที่สามารถทำประกันได้ จะต้องมีอายุไม่เกิน 30 วันตามใบเสร็จ

สินค้าที่สามารถทำประกันได้ จะต้องเป็นสินค้ามือ 1 ที่มีอายุไม่เกิน 30 วันตามใบเสร็จ


1. รูปภาพสินค้าที่อยู่ในสภาพดี
2. รูปภาพหมายเลขประจำสินค้าที่ตัวเครื่อง (Serial Number)
3. รูปภาพใบเสร็จรับเงิน
4. รูปภาพใบรับประกัน

สามารถติดต่อฝ่ายขายที่เบอร์ +66 (0) 2 305 8467 (จันทร์-ศุกร์ เวลา 8.30-17.30 น.)

สินค้าที่ไม่รับคุ้มครอง ได้แก่ เครื่องคิดเลข, เครื่องเล่นเอ็มพีสาม, เครื่องเล่นเอ็มพีสี่, เครื่องเล่นไอพ็อด, ซอฟต์แวร์, ,เกมส์, อุปกรณ์ประดับตกแต่ง, พีดีเอ, เครื่องปรับความชื้น และอุปกรณ์ที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
หากท่านไม่แน่ใจว่าอุปกรณ์ของท่านสามารถซื้อความคุ้มครองได้หรือไม่ กรุณาสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ +66 (0) 2 305 8467 (จันทร์-ศุกร์ 8.30-17.30 น.)

ไม่พบคำถามที่ท่านสงสัย?

สอบถามเรา!

โทร. +66 (0) 2 305 8467

หรือ ส่งอีเมลหาเรา: