คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับประกันภัย Appliance Protection
ค่าเบี้ยประกันภัยคิด 8% ของราคาสินค้าตามใบเสร็จ หลักหักส่วนลดปกติที่ไม่ได้เกิดจากการติดสัญญากับค่ายสัญญาณมือถือ
เช่น
a) สินค้ามูลค่า 15,000 บาท ค่าเบี้ยประกันภัยคิด 15,000 x 8% = 1,200บาท
b) สินค้ามูลค่า 15,000 บาท ได้รับส่วนลดจากการใช้แต้มบัตรเครดิต / คูปองร้านค้าออนไลน์ 2,000 บาท ซื้อราคาจริง 13,000 บาท ค่าเบี้ยประกันภัยคิด 13,000 บาท x 8% = 1,040 บาท
c) สินค้ามูลค่า 15,000 บาท ติดสัญญาค่ายสัญญาณมือถือ 12 เดือน ได้รับส่วนลด 5,000บาท ซื้อจริง 10,000 บาท ค่าเบี้ยประกันภัยคิด 15,000 x 8% = 1,200บาท
a) สินค้ามูลค่า 15,000 บาท ค่าเบี้ยประกันภัยคิด 15,000 x 8% = 1,200บาท
b) สินค้ามูลค่า 15,000 บาท ได้รับส่วนลดจากการใช้แต้มบัตรเครดิต / คูปองร้านค้าออนไลน์ 2,000 บาท ซื้อราคาจริง 13,000 บาท ค่าเบี้ยประกันภัยคิด 13,000 บาท x 8% = 1,040 บาท
c) สินค้ามูลค่า 15,000 บาท ติดสัญญาค่ายสัญญาณมือถือ 12 เดือน ได้รับส่วนลด 5,000บาท ซื้อจริง 10,000 บาท ค่าเบี้ยประกันภัยคิด 15,000 x 8% = 1,200บาท
สามารถซื้อออนไลน์ผ่านเวปไซต์ https://allianz-assistance.co.th/appliance-protection/ โดยทำการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต
สามารถกดดูวิธีการซื้อประกันได้ทางลิงค์นี้ https://allianz-assistance.co.th/appliance-protection/how-to-buy/
a) สินค้าประเภทที่ 1 เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน กล้องและเลนส์ โน๊ตบุ๊ค จะได้รับการต่ออายุความคุ้มครองจากผู้ผลิต และคุ้มครองอุบัติเหตุ 5 อย่าง (ตกน้ำ แตกหัก ไฟไหม้ โจรกรรม ฟ้าผ่า/ไฟฟ้าลัดวงจร) สูงสุดถึงปีที่ 3
b) สินค้าประเภทที่ 2 โทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต จะได้รับการต่ออายุความคุ้มครองจากผู้ผลิต สูงสุดถึงปีที่ 2 และและคุ้มครองอุบัติเหตุ 5 อย่าง (ตกน้ำ แตกหัก ไฟไหม้ โจรกรรม ฟ้าผ่า/ไฟฟ้าลัดวงจร) ในปีที่ 1
1. ราคาสินค้า
a) กรณีทำประกันภัยเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน กล้องและเลนส์ โน๊ตบุ๊ค สินค้าต้องมีราคาตั้งแต่ 3,000 – 400,000 บาท
b) กรณีทำประกันโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต สินค้าต้องมีราคาตั้งแต่ 5,000 – 400,000 บาท
2. ระยะเวลาสมัครหลังจากซื้อสินค้าจากคู่ค้าของเราภายใน 30 วัน
3. สินค้าต้องมีการรับประกันจากผู้ผลิตไม่น้อยกว่า 12 เดือน
4. ลูกค้าต้องเก็บใบเสร็จที่ซื้อสินค้าไว้ หรือสแกนส่งมาพร้อมกับการสมัครออนไลน์ เพื่อเป็นหลักฐานในการเรียกร้องความเสียหาย
5. สินค้าที่ซื้อประกันภัยจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์
6. การรับประกันภัยเครื่องใช้ไฟฟ้า และสินค้านั้นๆ จะไม่รวมถึงอุปกรณ์เสริมทุกประเภท
7. ไม่คุ้มครองการใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ หรือวัตถุประสงค์อื่น นอกเหนือจากการใช้ส่วนตัว และต้องใช้ภายในประเทศไทยเท่านั้น
a) กรณีทำประกันภัยเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน กล้องและเลนส์ โน๊ตบุ๊ค สินค้าต้องมีราคาตั้งแต่ 3,000 – 400,000 บาท
b) กรณีทำประกันโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต สินค้าต้องมีราคาตั้งแต่ 5,000 – 400,000 บาท
2. ระยะเวลาสมัครหลังจากซื้อสินค้าจากคู่ค้าของเราภายใน 30 วัน
3. สินค้าต้องมีการรับประกันจากผู้ผลิตไม่น้อยกว่า 12 เดือน
4. ลูกค้าต้องเก็บใบเสร็จที่ซื้อสินค้าไว้ หรือสแกนส่งมาพร้อมกับการสมัครออนไลน์ เพื่อเป็นหลักฐานในการเรียกร้องความเสียหาย
5. สินค้าที่ซื้อประกันภัยจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์
6. การรับประกันภัยเครื่องใช้ไฟฟ้า และสินค้านั้นๆ จะไม่รวมถึงอุปกรณ์เสริมทุกประเภท
7. ไม่คุ้มครองการใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ หรือวัตถุประสงค์อื่น นอกเหนือจากการใช้ส่วนตัว และต้องใช้ภายในประเทศไทยเท่านั้น
สามารถติดต่อฝ่ายเคลมที่เบอร์ +66 (0) 2 342 3250 (ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง) เพื่อดำเนินการนำสินค้าไปที่จุดส่งเพื่อดำเนินการส่งซ่อมตามแบรนด์สินค้า
สินค้าที่สามารถทำประกันได้ จะต้องมีอายุไม่เกิน 30 วันตามใบเสร็จ
สินค้าที่สามารถทำประกันได้ จะต้องเป็นสินค้ามือ 1 ที่มีอายุไม่เกิน 30 วันตามใบเสร็จ
1. รูปภาพสินค้าที่อยู่ในสภาพดี
2. รูปภาพหมายเลขประจำสินค้าที่ตัวเครื่อง (Serial Number)
3. รูปภาพใบเสร็จรับเงิน
4. รูปภาพใบรับประกัน
สามารถติดต่อฝ่ายขายที่เบอร์ +66 (0) 2 305 8467 (จันทร์-ศุกร์ เวลา 8.30-17.30 น.)
สินค้าที่ไม่รับคุ้มครอง ได้แก่ เครื่องคิดเลข, เครื่องเล่นเอ็มพีสาม, เครื่องเล่นเอ็มพีสี่, เครื่องเล่นไอพ็อด, ซอฟต์แวร์, ,เกมส์, อุปกรณ์ประดับตกแต่ง, พีดีเอ, เครื่องปรับความชื้น และอุปกรณ์ที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
หากท่านไม่แน่ใจว่าอุปกรณ์ของท่านสามารถซื้อความคุ้มครองได้หรือไม่ กรุณาสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ +66 (0) 2 305 8467 (จันทร์-ศุกร์ 8.30-17.30 น.)
หากท่านไม่แน่ใจว่าอุปกรณ์ของท่านสามารถซื้อความคุ้มครองได้หรือไม่ กรุณาสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ +66 (0) 2 305 8467 (จันทร์-ศุกร์ 8.30-17.30 น.)